Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Az adatkezelő a Jatek Fokusz, amely a https://jatekfokusz.com weboldal üzemeltetője és a Jatek Fokusz étterem-lounge és offline póker estek szervezője Magyarországon.

Az adatkezelő elsődleges célja, hogy vendégei és weboldal-látogatói személyes adatait biztonságosan, átláthatóan és a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezelje. Ennek keretében különös figyelmet fordítunk az éttermi asztalfoglalással, privát rendezvények és társasági, offline póker estek szervezésével összefüggő adatkezelésre.

Az adatkezelő gondoskodik róla, hogy az adatokhoz csak azok férjenek hozzá, akiknek ez feltétlenül szükséges a szolgáltatások nyújtásához, a foglalások kezeléséhez, illetve jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A Jatek Fokusz kizárólag olyan személyes adatokat kér, amelyek elengedhetetlenek a foglalások, érdeklődések és kapcsolattartás lebonyolításához. A következő adatok megadása válhat szükségessé:

• Név – a foglalás, érdeklődés vagy ajánlatkérés azonosításához;
• E-mail cím – visszajelzés, visszaigazolás, információk küldése;
• Telefonszám – sürgős egyeztetéshez, módosításhoz vagy pontosításhoz;
• Foglalással kapcsolatos adatok – dátum, időpont, létszám, különleges kérések (pl. privát terem, offline pókerasztal igénylése, ételallergia);
• Üzenet tartalma – az Ön által megadott információk, kérdések, preferenciák;
• Technikai adatok – a weboldal működéséhez szükséges, anonim vagy pszeudonim technikai adatok (pl. böngésző típusa, hozzáférés ideje, alapvető naplóadatok), amelyeket elsősorban a szolgáltatás biztonsága és stabilitása érdekében kezelünk.

A Jatek Fokusz nem kér és nem tárol olyan adatokat, amelyek online szerencsejáték-szolgáltatáshoz, fogadáshoz vagy valódi pénzes online pókerhez kapcsolódnának, mivel ilyen szolgáltatásokat nem nyújtunk.

3. Adatgyűjtés módja

Személyes adatokat jellemzően akkor kapunk Öntől, amikor önkéntesen megadja azokat a jatekfokusz.com weboldalon vagy egyéb kapcsolattartási csatornánkon keresztül. A leggyakoribb adatgyűjtési módok:

• Online kapcsolatfelvételi űrlap – amikor üzenetet küld vagy kérdést tesz fel számunkra, megadhatja nevét, e-mail címét, telefonszámát és egyéb, a kérdéséhez kapcsolódó információkat.
• Asztalfoglalási űrlap – offline éttermi foglalás vagy offline pókeresteken való részvétel előzetes egyeztetésekor kérhetjük nevét, elérhetőségeit, a teremfoglalás vagy esemény részleteit (dátum, létszám, különleges igények).
• Közvetlen e-mailes megkeresés – ha e-mailt küld részünkre, az e-mailben megadott adatok (név, elérhetőség, tartalom) kezelésére kerül sor a válaszadás és az ügyintézés céljából.
• Telefonos megkeresés – telefonon történő megkereséskor a foglalás visszaigazolásához vagy pontosításhoz szükséges alapadatokat (pl. név, telefonszám, időpont) rögzíthetjük.

A személyes adatok megadása minden esetben önkéntes, ugyanakkor bizonyos adatok hiánya megakadályozhatja, hogy foglalást rögzítsünk, offline programot vagy privát rendezvényt szervezzünk, illetve választ adjunk kérdéseire.

4. Az adatok felhasználásának céljai

A Jatek Fokusz a megadott személyes adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű és egyértelmű célokra használja fel, amelyek szorosan kapcsolódnak éttermi, lounge és offline pókeres szolgáltatásainkhoz.

• Foglalások ügyintézése – asztalfoglalás, privát terem vagy offline pókerest helyfoglalásának rögzítése, módosítása, visszaigazolása;
• Ügyfélszolgálat és kommunikáció – érdeklődések megválaszolása, pontosítások, visszajelzések, eseményekkel kapcsolatos információk megosztása;
• Vendégélmény javítása – az Ön által megadott preferenciák (pl. ételallergia, ültetési igény, offline pókerasztal típusa) figyelembevétele;
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése – a könyvelési, adózási és egyéb jogszabályi előírások betartása, nyilvántartások vezetése;
• Biztonság és visszaélések megelőzése – a szolgáltatás, a helyszín és a foglalási rendszer biztonságának fenntartása.

Személyes adatait nem használjuk fel tömeges elektronikus direkt marketing kampányokra, és nem értékesítjük, nem adjuk át harmadik félnek saját marketingcéljára.

5. Adatkezelés jogalapja

Adatkezelésünk több, a hatályos adatvédelmi jogszabályok (különösen az általános adatvédelmi rendelet – GDPR) által meghatározott jogalapon nyugszik. A legfontosabb jogalapok a következők:

• Az Ön kérelmére történő intézkedés, szerződés teljesítése – amikor asztalfoglalást kér, offline pókerest vagy privát rendezvény részleteit egyezteti velünk, az adatkezelés elengedhetetlen ahhoz, hogy a kért szolgáltatást biztosítsuk.
• Jogi kötelezettség teljesítése – bizonyos adatok megőrzése jogszabály által előírt kötelezettség lehet (pl. számviteli, adózási szabályok), amelynek az adatkezelő köteles eleget tenni.
• Jogos érdek – egyes esetekben adatkezelésünk jogos érdekünkön alapul, például a szolgáltatás biztonsága, a visszaélések megelőzése, illetve jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme céljából. Ilyen esetekben gondosan mérlegeljük az Ön jogait és szabadságait.
• Hozzájárulás – ha bizonyos opcionális adatokat kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezelnénk, akkor ezt egyértelműen jelezzük, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Az adatkezelés tehát elsősorban az Ön kérésére történő szolgáltatásnyújtáshoz, a jogszabályi megfeleléshez és a Jatek Fokusz jogos érdekéhez kapcsolódik, mindvégig az Ön jogainak és adatainak védelmét szem előtt tartva.

6. Az adatok megőrzésének ideje

Személyes adatait nem őrizzük meg a szükségesnél hosszabb ideig. Az adatmegőrzés időtartamát az adatkezelés célja, valamint a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek határozzák meg.

• Foglalással, offline eseménnyel kapcsolatos adatok – általában az esemény vagy foglalás teljesítését követően olyan ideig őrizzük meg, amely szükséges az esetleges reklamációk, módosítások vagy jogi igények kezeléséhez.
• Számlázási, könyvelési adatok – a jogszabályok által előírt időtartamig (jellemzően több év), a számviteli és adózási előírásoknak megfelelően tároljuk.
• Kapcsolatfelvételi üzenetek – az érdeklődés jellegétől függően megőrizzük mindaddig, amíg az ügyviteli kapcsolat vagy az abból eredő igények fennállnak, majd töröljük vagy anonimizáljuk azokat.

Amint az adott adatkezelési cél megszűnik, és az adatok megőrzésére már nem áll fenn jogszabályi kötelezettség vagy jogos érdek, a személyes adatokat töröljük, visszafordíthatatlanul anonimizáljuk vagy biztonságosan archiváljuk.

7. Az adatok védelme

A Jatek Fokusz számára kiemelten fontos, hogy az Ön által megadott személyes adatok maximális digitális és fizikai védelemben részesüljenek, és illetéktelenek ne férhessenek hozzájuk.

Ennek érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

• Hozzáférés-korlátozás – az adatokhoz csak azon munkatársak és közreműködők férnek hozzá, akiknek ez feltétlenül szükséges feladataik ellátásához;
• Technikai biztonsági megoldások – korszerű, iparági gyakorlatnak megfelelő védelmi megoldásokat alkalmazunk (pl. jelszóvédelem, jogosultságkezelés, rendszeres frissítések);
• Fizikai védelem – az adathordozók és azokat kezelő eszközök megfelelően védett, ellenőrzött környezetben kerülnek tárolásra;
• Adatminimalizálás – kizárólag a szükséges adatokat kérjük be, és azokat a szükséges mértékben kezeljük;
• Folyamatos felülvizsgálat – adatvédelmi és informatikai gyakorlatainkat rendszeresen áttekintjük, és szükség szerint fejlesztjük.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a személyes adatok kezelése biztonságos legyen, ugyanakkor az internetes adatátvitel sajátos kockázataira való tekintettel 100%-os technikai biztonság nem garantálható. Amennyiben mégis adatvédelmi incidenst észlelünk, az illetékes hatóságot és érintetteket – jogszabályban előírt módon – értesítjük.

8. Adattovábbítás és harmadik felek

Vendégeink és weboldal-látogatóink személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira, különösen nem értékesítjük és nem használjuk fel külső marketing- vagy reklámtevékenységhez.

Adattovábbítás kizárólag az alábbi kivételes esetekben történhet:

• Jogszabályi kötelezettség – ha jogszabály vagy hatósági döntés kötelez minket adatok átadására (pl. adóhatóság, bíróság), kötelesek vagyunk eleget tenni ezen kötelezettségünknek.
• Adatfeldolgozók igénybevétele – előfordulhat, hogy egyes műszaki vagy adminisztratív feladatokra adatfeldolgozót veszünk igénybe (pl. tárhelyszolgáltató). Ilyen esetekben az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki, és velük írásban rögzítjük az adatvédelmi kötelezettségeket.

Az esetleges adatfeldolgozók nem jogosultak az általunk kezelt személyes adatokat saját céljaikra felhasználni, és kizárólag a velük kötött szerződés keretei között, utasításainknak megfelelően járhatnak el.

9. A látogatók jogai

A Jatek Fokusz elkötelezett amellett, hogy vendégei és weboldal-látogatói gyakorolhassák adatvédelmi jogaikat. Az Önre vonatkozó főbb jogok az alábbiak:

• Tájékoztatáshoz való jog – kérheti, hogy átlátható tájékoztatást adjunk arról, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.
• Hozzáféréshez való jog – kérheti, hogy visszajelzést adjunk arról, kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, kérheti ezek másolatát.
• Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog") – kérheti személyes adatainak törlését, ha azokat már nem szükséges kezelni, visszavonja hozzájárulását, vagy az adatkezelés jogellenes volt, és nincs más jogszerű ok a további adatkezelésre.
• Adatkezelés korlátozásához való jog – meghatározott esetekben kérheti, hogy az adatkezelést korlátozzuk (pl. amíg egy vitatott adat pontosságát ellenőrizzük).
• Tiltakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen, amelyet kötelesek vagyunk megvizsgálni.
• Adathordozhatósághoz való jog – jogszabályban meghatározott esetekben kérheti, hogy az Ön által megadott adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
• Jogorvoslathoz való jog – ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése jogsértő, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.

Jogaival kapcsolatban a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken keresztül bármikor felveheti velünk a kapcsolatot. Kérésére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

10. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben

Amennyiben kérdése, észrevétele vagy kérelme merül fel személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken keresztül:

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, jogosult panaszt tenni a magyar adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.

11. Az adatvédelmi szabályzat frissítése

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre felülvizsgáljuk és módosítsuk, különösen akkor, ha szolgáltatásaink, jogszabályi környezetünk vagy belső adatvédelmi eljárásaink változnak.

A mindenkor hatályos verzió mindig elérhető a https://jatekfokusz.com/privacy-policy/ oldalon. Jelentősebb módosítások esetén – amennyiben az indokolt – külön is igyekszünk felhívni vendégeink figyelmét a változásokra.

Javasoljuk, hogy alkalmanként tekintse át jelen tájékoztatót, így mindig naprakész információval rendelkezik arról, hogyan kezeljük személyes adatait offline éttermi élményei, társasági estjei és póker tematikájú, kizárólag helyszíni programjai során.